Notfallgeschichte
Österreich, Herbst 2016, Samstagnachmittag. Es hätte ein schöner Urlaub werden sollen. Dann aber verunfallt die junge Frau, liegt auf Intensiv und ist nicht ansprechbar. Der verzweifelte Ehemann erhält zwar Auskunft zum Zustand seiner Frau, darf aber ohne Vollmachten keine Entscheidungen treffen und wird in Entscheidungsprozesse nicht einbezogen.
Er steht unter Stress, erinnert sich aber wegen des JURA DIREKT Schlüsselanhängers an die Notfallnummer „Ausland“ und ruft an. Joanna Glas vom Serviceteam nimmt den Anruf an und kann schnell helfen. Nach 10 Minuten liegen die gekennzeichneten Kopien der anwaltlichen Originalvollmachten im Fax des Stationszimmers der Intensivstation in Österreich. Damit ist der Ehemann nun entscheidungs- und handlungsberechtigt. Sie hätten beim Erstellungsprozess der Vollmachten noch überlegt, ob sie den JURA DIREKT Service benötigten, so der Ehemann. Jetzt sei er heilfroh, dass sie ihn hätten.